联系我们——与cq998sf.com.cn团队建立沟通
cq998sf.com.cn作为传奇私服开服排行领域的专业信息平台，始终重视与玩家、服务器运营方以及行业伙伴的沟通。无论你是对开服排行数据有疑问的传奇玩家，是希望提交服务器信息供评测的GM，还是有合作意向的行业伙伴，都可以通过本页面提供的方式与我们取得联系。我们承诺在工作时间4小时内响应所有有效咨询。
为了确保沟通效率，我们针对不同类型的咨询设置了专门的联系渠道和处理流程。在发送咨询前，建议先阅读下方各业务线的说明，将你的问题发送至最匹配的邮箱，这将有助于我们更快地为你提供专业解答。
主要联系方式与响应时效
我们提供以下官方联系渠道，所有联系方式均经过平台实名认证。请勿轻信非官方渠道发布的"内部联系方式"，以防上当受骗。以下是cq998sf.com.cn的官方联系信息：
- 业务合作与商务洽谈邮箱：[email protected]——用于处理广告合作、数据授权、联合活动等商务事宜。
- 玩家支持与信息反馈邮箱：[email protected]——用于处理开服信息纠错、排行数据疑问、服务器评价反馈等玩家相关问题。
- 服务器提交与评测申请邮箱：[email protected]——用于传奇私服运营方提交新服开服信息、申请纳入排行评测体系。
- 官方QQ客服：8001-889-998（服务时间：每日10:00-22:00）——适用于需要即时沟通的紧急问题，如发现虚假开服信息等。
- 办公地址：中国（上海）自由贸易试验区张江路665号德宏大厦8层（仅接受书面函件，不接待上门来访）。
我们建议玩家优先使用邮件进行咨询，以便完整描述问题背景并保留沟通记录。邮件标题请尽量包含关键词，例如"【开服信息纠错】某某服务器开服时间与实际不符"，这将有助于我们的客服人员快速分发工单。
工作时间与服务承诺
cq998sf.com.cn的客服团队实行轮班制，核心服务时间为每日上午9:00至晚间22:00（北京时间），全年无休。非核心时段（22:00-次日9:00）收到的邮件咨询，将在次日10:00前完成初步回复。对于紧急的技术安全问题（如发现服务器包含恶意程序），我们提供7x24小时应急响应通道，请直接拨打值班电话（在玩家群内公布）或发送邮件至support邮箱并标注【紧急】。
我们的服务承诺具体如下：
- 4小时响应：所有在工作时间内发送的有效咨询邮件，4小时内必回复（非自动回复）。
- 24小时处理：开服信息纠错类请求，将在24小时内完成核实并更新页面数据。
- 48小时评测反馈：服务器评测申请将在48小时内完成初步技术检测并反馈结果。
- 隐私保护：所有咨询邮件中的个人隐私信息仅用于处理本次咨询，绝不用于其他用途。
若你发送的咨询超过48小时未收到任何回复，可能存在邮件被拦截或误判为垃圾邮件的情况。建议检查邮箱的垃圾邮件文件夹，或通过QQ客服与我们二次确认。
各部门/业务线联系指引
为了更精准地对接你的需求，我们梳理了不同业务场景下的最佳联系路径。请根据你的具体身份和问题类型，选择对应的联系渠道。
传奇玩家（散人/行会成员）
如果你在浏览cq998sf.com.cn的开服排行时发现某服务器信息有误（如开服时间延迟、版本标注错误），或想对玩过的服务器进行评价，请发送邮件至[email protected]。邮件中请附上具体的服务器名称、发现问题的时间点以及相关截图。如果你在游戏中遇到充值纠纷、装备丢失等问题，需直接联系游戏服务器GM，我们作为第三方平台无法介入游戏内事务，但可提供该服务器的历史信誉记录作为参考依据。
服务器运营方（GM/官方）
如果你的服务器希望被cq998sf.com.cn收录并参与开服排行，请发送邮件至[email protected]。邮件需包含以下信息：服务器名称、开服时间、版本类型（1.76复古/1.85火龙/1.95）、线路位置、服务器硬件配置、官网或玩家群联系方式。我们的评测团队将进行初步技术测试，测试通过后会联系你补充详细资料。请注意，平台不收取任何收录费用，评测标准完全透明公开。
行业合作方（广告/数据/技术）
对于传奇私服相关的技术提供商、游戏媒体、数据服务商等，如需开展业务合作，请发送邮件至[email protected]。我们目前开放的合作形式包括：开服数据API授权、排行榜冠名合作、版本专题内容共建等。商务合作邮件将在2个工作日内由专人对接。
常见问题与快速解答
在联系客服之前，不妨先查看以下高频问题的解答，或许能为你节省等待时间。
Q1：我想投诉某个传奇私服服务器，你们受理吗？
我们受理关于服务器虚假宣传、开服信息不实、恶意圈钱跑路等行为的投诉。请提供详细的证据链（截图、充值记录、时间线），发送至support邮箱。我们核实后会将涉事服务器列入"风险警示"名单，并在其排行记录中标注风险提示。但请注意，我们无法介入具体的消费纠纷或提供退款服务。
Q2：如何申请成为cq998sf.com.cn的评测员？
我们长期招募兼职评测员，要求有5年以上传奇游戏经验，对1.76、1.85、1.95任一版本有深度理解。请发送你的游戏履历和一段针对某版本的分析短文至support邮箱，邮件标题注明"评测员申请"。我们会在1周内回复筛选结果。
Q3：我的服务器在你们网站上的排名下降了，原因是什么？
排名下降可能由以下原因导致：近期收到较多玩家负面投诉、技术检测发现稳定性波动、版本还原度评分因更新而调整。请邮件联系review部门，我们可提供详细的评分明细报告，帮助你针对性改进。
Q4：在cq998sf.com.cn上投放开服广告的流程是什么？
请访问合作邮箱发送广告合作意向，我们会在2个工作日内发送媒体合作方案。所有广告位均明确标注"广告"标识，与自然排行结果严格区分，绝不混淆。